Questions Fréquentes (FAQ)

Q1

Quels sont les types de fichiers qu'il est possible de transférer avec le Télépartageur?

Contrairement à certains sites publiques de partage de documents, le Télépartageur permet le transfert de tous les types de fichiers. Dont en voici les plus populaires :
- documents (doc, txt, pdf, rtf, xls)
- musicaux (mp3, ogg, wav, mid, mp4)
- vidéos (avi, mpg, mpeg)
- images (jpg, gif, bmp, png)
- compressés (zip, rar, arj, sit)
- exécutables (exe, dll)
- scripts (aspx, asp, php, jsp)
- et beaucoup plus …

Q2

Combien de temps mes fichiers restent-ils sur le serveur?

Le Télépartageur gardera vos fichiers aussi longtemps que vous le désirez. Vous n'aurez qu'à utiliser le gestionnaire de fichiers, inclus pour les propriétaires, pour les supprimer le temps venu.

Q3

Quelles sont les limitations aux niveaux du nombre de fichiers et de leurs dimensions?

Il n'y a aucune limitation. S'il y a lieu, votre hébergeur peut définir des limitations au niveau de votre hébergement Web.

Q4

J'essai d'envoyer un fichier à un contact, mais il ne reçoit pas la demande par courriel. Pourquoi?

Vérifiez auprès de votre hébergeur si un service de type « SMTP » est installé sur le serveur. Le Télépartageur utilise par défaut, l'adresse « localhost » pour effectuer ses envois. Si les configurations de votre hébergeur sont différentes, communiquez avec notre support technique.

Q5

Peut-on partager un dossier complet qui contient plusieurs fichiers à l'intérieur?

Bien sûr. Vous n'avez qu'à compresser ce dossier dans le format de votre choix (zip, rar, etc.).

Q6

Je détiens une licence, est-ce que mes contacts doivent en détenir une également, pour pouvoir échanger ?

Non. Le Télépartageur est une application Web, ce qui signifie qu'elle sera disponible pour tous vos contacts et vous-même, à condition d'être connecté à internet.

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